كيف يعمل نظام انتظار العملاء
عبر تسجيل الدخول الذاتي للطابور حيث يقوم العميل بتسجيل الوصول عن طريق مسح QR رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا والحصول على تذكرة الهاتف / الجوال والانتظار في الأماكن المخصصة ومشاهدة شاشات صالات الانتظار لمراقبة الدور الخاص به برقم التذكرة وسماع النداء علية عبر النظام الصوتي للحصول علي الخدمة
شرح لوحة التحكم المركزية لربط الفروع
ما يميز لوحة التحكم المركزية لربط الفروع هي التحكم الكامل في إدارة الفرع اواحد او الأنظمة متعددة الافرع Tيعتمد النظام بشكل كبير على المركزية في كل قرار يتخذه المالك مثل إنشاء أي خدمة جديدة أو عرض ملف تقارير أي فرع في أي وقت وفي أي مكان
أنواع الأنظمة وامكانيتها
نظام انتظار العملاء نظام انتظار العملاء Individual
هذا النظام سهل و مناسب للعيادات / ومراكز الخدمة الصغيرة لموظف واحد ويعمل علي خدمة او خدمتين بحد اقصي مثال .( كشف - استشارة )
نظام انتظار العملاء Business
هذا النظام مناسب للعيادات / ومراكز الخدمة الصغيرة لعدد 2 موظف ويعمل حتي 4 خدمة بحد اقصي
نظام انتظار العملاء Corporate
هذا النظام مناسب للمؤسسات الكبيرة بإمكانيات غير محدودة
- شاشة عرض صالات الانتظار
- جهاز التحكم المباشر
- تطبيق الموظفين
- ( إمكانية استخدام برنت حراري POS ) لطباعة التذاكر
- استخدام وحدة الكيوسك
- شاشة Led للشباك / العيادة
المميزات المجانية للجميع الأنظمة
الحجز المسبق
جدولة المواعيد عبر الإنترنت. سيمنحك هذه الفرصة للتخطيط وتجنب الرحلات غير المجدولة ، مع توفير تجربة أفضل من الراحة للعملاء وتقليل وقت الانتظار.
ملاحظات وتقييم العملاء للخدمة
تلقي ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمة . بعد الزيارة ومدي رضاهم عن المؤسسة
ذكاء الأعمال والرؤى والتقارير
احصل على المعلومات في الوقت الفعلي لتحسين مستوي الموظفين وكم من الوقت استغرقوا في تنفيذ الخدمة لعملاء المؤسسة ، بالإضافة الي الإحصائيات والتقارير الشاملة لمساعدتك على تحسين خدماتك.
طلب عرض سعر
احصل على عرض سعر توضيحي لمواصفة خاصة لكيفية عمل حلول Q Request لمؤسستك.
